在“上證·大虹橋金融高質量發展大會”的圓桌論壇上,東吳證券財富管理委員會總經理梁純良提出,財富管理行業轉型的核心目標應聚焦于“提升客戶ROE”,并強調券商需在服務陪伴、資產配置或流量運營中至少構建一項差異化能力。他指出,客戶與品牌始終是金融機構的核心資產,當前所有產品、科技與服務的投入,最終都服務于品牌價值的提升。
梁純良以東吳證券的科技實踐為例,闡述了金融科技對財富管理的賦能路徑。2021年,公司率先部署新一代分布式核心交易系統A5,為業務發展奠定技術基礎;2023年,推出業內首批垂類大模型應用;2025年進入“APP+AI”深度融合階段,并于8月上線AI智能助手“小水滴”,覆蓋財富管理、投研互動等場景。他強調,科技應用必須以客戶需求為導向,通過重資本業務帶動輕資本業務發展,形成公司戰略考核的重要導向。
針對行業轉型的長期性,梁純良坦言,財富管理轉型自2021年啟動以來仍在持續推進,這一過程既需要緊迫感,也需保持戰略定力。他提出,券商需分階段實現能力躍遷:短期內完善產品體系與銷售服務能力,中期向專業投資組合與資產配置轉型,最終達成公司與客戶的共贏局面。在能力構建方向上,他明確三大路徑:一是打造標志性客戶服務與陪伴體系,二是強化專業投資與資產配置能力,三是提升流量運營與觸達效率。






















