在貴州中航電梯有限責(zé)任公司的智能廠房?jī)?nèi)，機(jī)械臂精準(zhǔn)抓取鋼板，完成沖孔、折彎、覆膜等工序后裝箱入庫(kù)。一連串自動(dòng)化操作行云流水，這家從“老三線”企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的本土電梯制造商，正以數(shù)字化手段重新定義行業(yè)生態(tài)。

“全國(guó)在用電梯超1000萬(wàn)臺(tái)，維保服務(wù)和老舊設(shè)備更新是民族品牌突圍的關(guān)鍵。”公司總經(jīng)理朱潔指出，基于對(duì)后服務(wù)市場(chǎng)的深度研判，中航電梯已建成貴州省首個(gè)電梯安全數(shù)字化監(jiān)管平臺(tái)。該平臺(tái)目前接入超1.07萬(wàn)臺(tái)電梯，覆蓋3624個(gè)住宅小區(qū)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)服務(wù)鏈條。

智能救援系統(tǒng)是平臺(tái)的核心功能之一。當(dāng)傳感器檢測(cè)到電梯靜止且有人滯留超1分鐘，系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警流程：后臺(tái)人工二次確認(rèn)后，立即通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與轎廂內(nèi)乘客對(duì)話(huà)安撫，同時(shí)向最近的維保人員派發(fā)救援工單。據(jù)大數(shù)據(jù)中心主任李從權(quán)介紹，該系統(tǒng)使平均救援時(shí)間從30分鐘壓縮至20分鐘以?xún)?nèi)，既緩解乘客焦慮，也提升了應(yīng)急響應(yīng)效率。

“物聯(lián)網(wǎng)不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)接入，而是通過(guò)實(shí)時(shí)反饋優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。”李從權(quán)強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)積累的運(yùn)行數(shù)據(jù)為設(shè)備改進(jìn)提供了精準(zhǔn)依據(jù)，有效增強(qiáng)了用戶(hù)黏性。目前公司正在推進(jìn)“一梯一碼”全生命周期管理系統(tǒng)，通過(guò)5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電梯從生產(chǎn)到報(bào)廢的全流程進(jìn)行數(shù)字化追蹤。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣貫穿于制造前端。近年來(lái)，中航電梯研發(fā)投入持續(xù)增長(zhǎng)，累計(jì)獲得200余項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率突破95%，年產(chǎn)能達(dá)1.5萬(wàn)臺(tái)。2024年公司電梯出貨量達(dá)3081臺(tái)，其中70%銷(xiāo)往省外市場(chǎng)，產(chǎn)值突破5.2億元。更值得關(guān)注的是，其產(chǎn)品已沿著“一帶一路”進(jìn)入16個(gè)海外市場(chǎng)，2025年外貿(mào)訂單預(yù)計(jì)達(dá)230臺(tái)。

“電梯行業(yè)‘三分制造，七分服務(wù)’，我們要讓每臺(tái)設(shè)備都實(shí)現(xiàn)云端互聯(lián)、安全可控。”朱潔透露，公司正與兩家外貿(mào)企業(yè)洽談合作，計(jì)劃引入更多上下游企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。目前，中航電梯已成為西南地區(qū)出貨量最大的本土品牌，穩(wěn)居全國(guó)電梯制造企業(yè)前20強(qiáng)。