近期，微軟公司發(fā)布了一則重要更新，針對(duì)蘋果最新操作系統(tǒng)macOS 15 Sequoia上的OneDrive應(yīng)用問(wèn)題給出了解決方案。據(jù)悉，自macOS 15 Sequoia版本發(fā)布以來(lái)，不少用戶反饋OneDrive應(yīng)用在打開(kāi)或保存文件時(shí)出現(xiàn)了卡頓甚至崩潰的現(xiàn)象。

面對(duì)用戶的困擾，微軟在經(jīng)過(guò)數(shù)月的調(diào)查和修復(fù)工作后，終于在1月8日通過(guò)更新支持文檔的方式，向macOS 15 Sequoia系統(tǒng)的用戶宣布了一個(gè)好消息：他們已成功修復(fù)了OneDrive應(yīng)用中的卡死問(wèn)題。這對(duì)于廣大受困于該問(wèn)題的用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)值得慶祝的好消息。

不過(guò)，微軟也注意到，并非所有用戶都已經(jīng)升級(jí)到了最新的macOS系統(tǒng)版本。為了幫助這部分用戶暫時(shí)緩解問(wèn)題，微軟提供了一套詳細(xì)的臨時(shí)解決方案。首先，用戶需要打開(kāi)“活動(dòng)監(jiān)視器”，這一工具可以通過(guò)“應(yīng)用程序”下的“實(shí)用工具”文件夾找到，或者通過(guò)Cmd + Space快捷鍵打開(kāi)Spotlight搜索來(lái)快速定位。

接下來(lái)，在活動(dòng)監(jiān)視器的右上角搜索欄中輸入“OpenAndSavePanelService”。用戶可能會(huì)在列表中看到一個(gè)與此名稱匹配的進(jìn)程，該進(jìn)程的CPU使用率可能會(huì)異常高，或者顯示“無(wú)響應(yīng)”。一旦找到這個(gè)進(jìn)程，用戶需要點(diǎn)擊頂部菜單欄的“X”按鈕，并選擇“強(qiáng)制退出”來(lái)結(jié)束它。

完成上述步驟后，用戶需要退出并重新啟動(dòng)OneDrive應(yīng)用。為了進(jìn)一步提高OneDrive的穩(wěn)定性和性能，微軟還建議用戶將Office文件保存到其他文件夾位置，以避免可能的沖突和卡頓現(xiàn)象。

微軟的這一系列舉措，無(wú)疑體現(xiàn)了他們對(duì)用戶體驗(yàn)的高度重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。通過(guò)及時(shí)的修復(fù)和貼心的臨時(shí)解決方案，微軟不僅解決了用戶的燃眉之急，也為他們提供了更加流暢和穩(wěn)定的OneDrive使用體驗(yàn)。