一項(xiàng)由雅虎新聞與YouGov聯(lián)手進(jìn)行的最新調(diào)查揭示了美國(guó)消費(fèi)者對(duì)特斯拉及其CEO馬斯克的復(fù)雜態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示,高達(dá)67%的美國(guó)受訪者表示,他們不會(huì)考慮購(gòu)買或租賃特斯拉汽車,而這一決策在很大程度上受到了馬斯克本人的影響。
具體而言,在拒絕購(gòu)買特斯拉的受訪者群體中,有20%的人直言馬斯克是他們做出這一決定的“唯一因素”,另有17%的人認(rèn)為他是“部分因素”。這意味著,馬斯克個(gè)人因素對(duì)37%的美國(guó)人的購(gòu)車決策產(chǎn)生了直接影響,這一比例遠(yuǎn)高于認(rèn)為馬斯克“沒(méi)有影響”其決定的27%的受訪者。相比之下,僅有1%的受訪者表示,馬斯克是他們考慮購(gòu)買特斯拉的“全部”或“部分”原因,這進(jìn)一步凸顯了馬斯克在特斯拉購(gòu)買號(hào)召力上的顯著衰退。
該調(diào)查于2025年3月20日至24日期間進(jìn)行,共采訪了1677名美國(guó)成年人,誤差范圍約為±2.6%。數(shù)據(jù)顯示,受訪者對(duì)馬斯克的負(fù)面看法占據(jù)主導(dǎo)。其中,45%的人對(duì)馬斯克表示“非常不滿”,10%的人持“較不滿”態(tài)度,合計(jì)達(dá)到55%。而持正面看法的人僅占21%,遠(yuǎn)低于負(fù)面評(píng)價(jià)的比例。特斯拉的品牌形象與馬斯克緊密相連,49%的美國(guó)人對(duì)特斯拉持負(fù)面評(píng)價(jià),支持率僅為37%。
馬斯克的爭(zhēng)議不斷,給特斯拉帶來(lái)了品牌形象受損和消費(fèi)者忠誠(chéng)度下降的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在德國(guó)市場(chǎng),一項(xiàng)類似調(diào)查顯示,94%的德國(guó)消費(fèi)者不會(huì)考慮購(gòu)買特斯拉,這一決定同樣受到馬斯克個(gè)人言行的影響。近期針對(duì)特斯拉的一系列暴力事件更是加劇了這一品牌危機(jī)。馬斯克和他的公司正面臨著前所未有的壓力,如何在這樣的背景下重塑形象、恢復(fù)市場(chǎng)信心,成為了他們亟待解決的問(wèn)題。