近期,一場由網(wǎng)紅“柴懟懟”引發(fā)的風(fēng)波在社交媒體上掀起軒然大波,矛頭直指知名零售品牌胖東來。事件的起因是“柴懟懟”在多個(gè)視頻中公開指責(zé)胖東來銷售的玉石產(chǎn)品存在暴利行為,并聲稱這些玉石的成本極低,經(jīng)過胖東來的包裝后,售價(jià)竟翻了上百倍,品質(zhì)甚至不如市面上三千塊的產(chǎn)品。
正值五一假期,這一話題迅速發(fā)酵,吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注與討論。網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)兩極分化,一方面有網(wǎng)友支持“柴懟懟”的揭露行為,認(rèn)為消費(fèi)者有權(quán)知曉真相;另一方面,也有網(wǎng)友對“柴懟懟”的動(dòng)機(jī)表示質(zhì)疑,認(rèn)為其言論可能出于個(gè)人利益。
面對這一風(fēng)波,胖東來的創(chuàng)始人于東來并未選擇沉默。在5月2日至3日期間,他連續(xù)發(fā)布多條聲明,堅(jiān)決否認(rèn)“柴懟懟”的指控,并表示胖東來所有商品信息都是公開的,歡迎社會各界進(jìn)行調(diào)查。同時(shí),于東來對于“柴懟懟”這種無道德底線的誹謗行為表示強(qiáng)烈譴責(zé),并希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管。
于東來的強(qiáng)硬回應(yīng)如同一顆重磅炸彈,讓這場風(fēng)波進(jìn)一步升級。隨后,“柴懟懟”也不甘示弱,針鋒相對地提出,如果于東來真的決定離開胖東來,那么在關(guān)閉店鋪前,應(yīng)退還所有被高價(jià)售出的低質(zhì)量玉石商品。兩人的互懟,讓這場風(fēng)波變得更加撲朔迷離。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵,抖音平臺也介入其中,發(fā)布了相關(guān)公告,對“柴懟懟”的賬號進(jìn)行了限制投稿權(quán)限一個(gè)月的處罰。同時(shí),由于胖東來方面已經(jīng)對“柴懟懟”提起了訴訟,平臺表示將根據(jù)最終裁決結(jié)果做進(jìn)一步處理。
在這場風(fēng)波中,不少消費(fèi)者站出來為胖東來發(fā)聲,指責(zé)“柴懟懟”的行為。更令人驚訝的是,有網(wǎng)友扒出了“柴懟懟”的過往經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)他曾從事過假酒銷售,并從去年開始轉(zhuǎn)型直播帶貨,主要銷售玉石產(chǎn)品,其中不乏單價(jià)上萬的和田玉手鐲。這一發(fā)現(xiàn),讓不少網(wǎng)友對“柴懟懟”的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了更多懷疑。
與此同時(shí),胖東來也公開了2025年第一季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),其中珠寶部的綜合毛利率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。胖東來承諾接受第三方鑒定和退貨,并堅(jiān)決起訴“柴懟懟”涉嫌捏造事實(shí)詆毀公司商業(yè)信譽(yù)。如果“柴懟懟”的指控被證實(shí)為惡意詆毀,那么他將面臨不低于500萬的追責(zé)金額。
近期還出現(xiàn)了名為“胖都來”的商超品牌在浙江嘉興開業(yè)的情況。雖然該品牌與胖東來在名稱上有所相似,但網(wǎng)友普遍認(rèn)為這是一種商標(biāo)擦邊行為。不少網(wǎng)友呼吁,“胖都來”應(yīng)學(xué)習(xí)胖東來的高服務(wù)和高薪水模式,而不是僅僅在名稱上模仿。
目前,這場由“柴懟懟”引發(fā)的風(fēng)波仍在持續(xù)發(fā)酵。不少網(wǎng)友表示,將密切關(guān)注后續(xù)裁決結(jié)果,以判斷誰是誰非。在這場風(fēng)波中,胖東來作為受害者之一,無疑再次證明了其在消費(fèi)者心中的地位。而對于“柴懟懟”來說,這場風(fēng)波或許將成為他直播帶貨生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。