京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在一段近期曝光的2024年內(nèi)部講話視頻中，針對(duì)外賣行業(yè)的傭金問(wèn)題發(fā)表了自己的見(jiàn)解，此番言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議與好評(píng)。

據(jù)流傳出的視頻內(nèi)容顯示，劉強(qiáng)東在外賣業(yè)務(wù)上設(shè)定了一條嚴(yán)格的規(guī)定：“京東外賣所賺的凈利潤(rùn)，永遠(yuǎn)不得超過(guò)5%。一旦超過(guò)這個(gè)界限，相關(guān)人員將會(huì)受到處分。”他進(jìn)一步解釋說(shuō)，這是基于“三毛五理論”的自我約束，旨在控制公司的盈利能力和欲望。

劉強(qiáng)東指出，當(dāng)前外賣行業(yè)的扣點(diǎn)費(fèi)用，包括廣告費(fèi)在內(nèi)，已高達(dá)25%，甚至個(gè)別平臺(tái)超過(guò)30%。這種高昂的傭金直接導(dǎo)致了餐廳為了生存和盈利，不得不降低食品質(zhì)量，尤其是在食品安全方面大打折扣。他強(qiáng)調(diào)：“餐廳對(duì)入口的食物失去了敬畏之心，其根源在于外賣平臺(tái)的壟斷地位和高額抽傭。”

在視頻中，劉強(qiáng)東還為京東外賣設(shè)定了明確的目標(biāo)，其中包括為全職騎手繳納全面的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，同時(shí)為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，以增強(qiáng)騎手的保障。

劉強(qiáng)東明確表示，京東外賣將專注于提供高品質(zhì)的堂食外賣服務(wù)，拒絕利用算法壓榨外賣騎手和商家。他希望通過(guò)這些措施，讓用戶能夠吃得更加放心。

早在去年，京東宣布進(jìn)軍外賣領(lǐng)域時(shí)，其承諾為所有全職外賣小哥繳納五險(xiǎn)一金的舉動(dòng)就已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上贏得了廣泛贊譽(yù)。此番劉強(qiáng)東的內(nèi)部講話，無(wú)疑再次鞏固了京東在外賣行業(yè)中以用戶為中心、注重員工福利的良好形象。