近期,關于問界M8車型的電池配置問題,在網絡上掀起了一陣熱議。部分車主在提車后,驚訝地發現隨車附帶的出廠合格證上標注的電池類型為磷酸鐵鋰電池,而這與官方網站上所宣傳的寧德時代53度三元鋰電池大相徑庭。
這一發現立即引起了車主們的廣泛關注和討論。特別是那些購買了問界M8 Max+和Ultra版車型的車主,他們紛紛表示,對車輛配置的突然變更感到不解和擔憂。畢竟,在官方渠道上,這兩款車型一直是以搭載三元鋰電池為賣點進行宣傳的。
面對車主們的質疑和疑慮,問界M8官方迅速作出了回應。官方表示,經過核查,確認部分問界M8 Max+和Ultra車型的出廠合格證中,電池類型一欄存在印制錯誤。對于這一錯誤給車主們帶來的困擾,官方表示深感歉意,并承諾將盡快采取措施進行更正。
為了消除車主們的顧慮,官方進一步強調,問界M8 Max+和Ultra車型出廠時標配的仍然是三元鋰電池,這與車輛準入公告信息及官方參數配置表完全一致。官方還建議,如有車主對車輛電池配置仍有疑慮,可以前往用戶中心查驗實車電池包名牌信息,以獲取最準確的信息。
與此同時,問界M8客服也向車主們通報了問題的最新進展。客服表示,目前已經聯系車輛生產者,將在3個工作日內寄出技術更正后的出廠合格證到用戶中心。用戶中心在收到合格證后,將主動聯系車主進行領取,以確保車主們能夠盡快獲得正確的合格證。
為了更加直觀地展示問題的解決進展,問界M8官方還通過社交媒體等渠道,發布了相關更正信息的截圖和說明,以進一步增加信息的透明度和可信度。
盡管這一事件給部分車主帶來了短暫的困擾和不安,但問界M8官方的迅速響應和積極處理,還是贏得了不少車主的認可和支持。他們表示,相信官方能夠盡快解決這一問題,并繼續為消費者提供優質的產品和服務。