近期，皮尤研究中心公布了一項關于美國公眾與人工智能專家對AI看法的調研結果，該報告為我們揭示了美國成年人對人工智能態度的全新層面。令人驚訝的是，公眾對人工智能的觀感遠比預期悲觀，而這一態勢卻為蘋果公司開辟了新的發展路徑。
此次調研覆蓋了5000多名美國普通民眾及1000位人工智能領域的專家。專家群體對人工智能的未來普遍持樂觀態度，這并不讓人感到意外。然而，普通公眾的觀點卻大相徑庭。
調研數據顯示，43%的受訪者認為人工智能的廣泛應用可能會對他們造成損害，僅有24%的人認為會帶來益處，另有33%的人表示無法確定。當被問及未來20年內人工智能對美國整體的影響時，35%的人預計會產生負面影響，僅有17%的人認為會有積極影響，其余人則表示影響不確定或好壞參半。顯然，當前大多數美國成年人更傾向于將人工智能視為一種潛在的威脅，而非值得慶祝的技術革新。
針對這一現象，9to5mac指出，若蘋果公司能夠確保AI技術不持續收集用戶數據，將有效緩解公眾的一大擔憂。同時，打造用戶友好的人工智能界面，也將大幅提升公眾對人工智能的接受程度。盡管蘋果在人工智能領域的競爭中面臨一些顯著劣勢，但其仍有機會開發出真正提升用戶生活質量、易于使用且觸手可及的人工智能功能，而不是僅僅替代人類的創造力。
