隨著金融行業(yè)步入數字化轉型的快車道,銀行安防體系正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與變革。浙江溫州龍灣農村商業(yè)銀行作為這一領域的先行者,通過一系列創(chuàng)新舉措,為行業(yè)樹立了數智化轉型的新標桿。
近年來,銀行業(yè)務逐漸線上化、無人化,這對傳統(tǒng)安防模式提出了更高要求。龍灣農商銀行敏銳洞察到這一趨勢,積極應對安全事件頻發(fā)、系統(tǒng)響應滯后等問題。該行以“云存儲+智能監(jiān)測+安消一體”為核心策略,推動安防體系全面升級。
在云存儲方面,龍灣農商銀行構建了智能分級存儲機制,針對重點區(qū)域和時段進行云端備份,確保視頻監(jiān)控數據的完整性和安全性。這一舉措不僅提升了安全防護能力,還有效降低了運維成本,實現(xiàn)了資源集約化管理。
為了打造全域感知預警網絡,該行在總行監(jiān)控中心部署了智能電力監(jiān)測系統(tǒng),實時監(jiān)測市電狀態(tài)。一旦營業(yè)網點發(fā)生市電中斷,系統(tǒng)立即發(fā)出報警信息,提高了應急響應速度。同時,該行還優(yōu)化了聯(lián)網報警系統(tǒng),將報警設備集成至視頻監(jiān)控中心綜合管理系統(tǒng),實現(xiàn)了統(tǒng)一管理、智能巡檢和遠程處置。
在新改建網點,龍灣農商銀行安裝了自助設備智能分析系統(tǒng),構建了“安全+服務”雙模預警體系。該系統(tǒng)能夠識別自助設備內的異常滯留、客戶遺失物品等情況,及時響應并減少爭端,提升了客戶服務體驗。
面對消防安全管理的新挑戰(zhàn),龍灣農商銀行積極探索智慧消防新范式。該行打破了安防平臺和消防系統(tǒng)各自為政的局面,將消防管理納入統(tǒng)一的安防管理平臺。通過安裝煙霧視頻探測器等智能終端設備,實現(xiàn)了煙霧、溫度、電力參數的24小時動態(tài)監(jiān)測和智能預警。
安消一體化系統(tǒng)的應用,使得該行能夠及時發(fā)現(xiàn)并處置火災隱患,縮短了響應時長。同時,該行還利用科技和物聯(lián)網技術建立了安防平臺、信息資源共享機制,形成了“監(jiān)測-預警-處置-復盤”管理閉環(huán),降低了夜間誤報率和人力巡檢成本。
據統(tǒng)計,截至2024年底,龍灣農商銀行已在全行43家營業(yè)網點完成了差異化部署,覆蓋了多樣化場景。項目實施首年便取得了顯著成效,有效降低了安防運維成本,大幅提升了事件處置效率。
在實踐過程中,龍灣農商銀行也遇到了一些技術難題。為此,該行呼吁監(jiān)管機構制定和完善金融安防數智化技術的相關標準,明確數據加密、AI算法可解釋性等要求。同時,該行還建議設立專項補貼,降低中小銀行轉型門檻。

龍灣農商銀行的安防數智化轉型實踐,不僅提升了自身的安全管理水平,也為整個銀行業(yè)提供了可借鑒的經驗。未來,該行將繼續(xù)深化技術創(chuàng)新,融合5G切片、數字孿生等先進技術,構建更加完善的主動防御體系,為銀行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻力量。

















