近日，問界用戶服務中心針對發生在遼寧沈陽的一起交通事故發布了官方聲明，詳細說明了事故經過及后續處理措施。

據聲明所述，該事故發生在2025年4月13日下午2時01分，地點位于沈陽工業展覽館。一輛問界M7 Pro車型在展覽即將結束前的撤展準備階段不慎發生碰撞，導致一名現場人員受傷。問界方面對此表達了誠摯的歉意，并透露受傷人員已及時送往醫院接受治療，經診斷僅為輕微挫傷，并于事故發生當天順利出院。

關于事故的具體原因，問界進行了初步調查并公布結果。事故發生時，該車輛并未處于展車模式，因此被誤啟動。更為關鍵的是，主駕駛位置的乘客未按規定系好安全帶，且在緊急情況下對方向盤進行了大幅度操作，這一系列行為不符合車輛自動緊急制動系統（AEB）的觸發條件，從而未能有效避免碰撞。

問界方面再次為事故給各方帶來的不便和困擾表示歉意，并承諾將積極與車展主辦方等相關方面進行溝通，妥善處理后續事宜。同時，問界感謝廣大用戶的關心與監督，表示將以此為契機，進一步加強車輛安全管理，確保類似事件不再發生。

問界還注意到網絡上出現了關于此次事故的一些不實信息，對此表示強烈關注。問界方面表示，將采取必要的法律手段，維護自身合法權益，同時也呼吁廣大網友理性看待事故，不信謠、不傳謠。