日本美妝巨頭資生堂近期公布的2024年度業(yè)績數(shù)據(jù)令人震驚，其營業(yè)利潤同比大幅下滑了73%，盡管全年凈銷售額略有增長，達(dá)到9906億日元（約合人民幣485.4億元），但營業(yè)利潤卻僅為76億日元（約合人民幣3.7億元）。這一消息迅速引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注與討論。

資生堂在中國市場的表現(xiàn)尤為不佳，成為其業(yè)績下滑的重要因素之一?？鄢鈪R、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移及收購等因素的影響，資生堂在中國市場的凈銷售額同比下降了5%。特別是其主品牌“SHISEIDO”，在中國市場的銷售額下滑尤為明顯。

資生堂在中國市場的困境，部分源于2023年日本核污染水排海事件的影響。這一事件導(dǎo)致中國消費(fèi)者對日本產(chǎn)品的購買意愿顯著下降，對資生堂等日本美妝品牌造成了不小的沖擊。資生堂在旅游零售業(yè)務(wù)方面也遭遇了困境，特別是在海南免稅渠道，其營收在2024年前九個月減少了30%以上。

資生堂旗下各品牌在中國市場的表現(xiàn)也呈現(xiàn)出明顯的分化趨勢。雖然“肌膚之鑰”和“NARS”等品牌實(shí)現(xiàn)了增長，但難以完全彌補(bǔ)主品牌“SHISEIDO”下滑所帶來的缺口。這種品牌間的差異表現(xiàn)，進(jìn)一步加劇了資生堂在中國市場的困境。

資生堂業(yè)績大幅下滑的背后，有多重因素共同作用。首先，日本在環(huán)境方面的一些做法，特別是核污染相關(guān)事件，引發(fā)了全球范圍內(nèi)的關(guān)注和擔(dān)憂，對日本產(chǎn)品的信任度產(chǎn)生了動搖。對于化妝品行業(yè)而言，產(chǎn)品安全性至關(guān)重要，資生堂作為日本美妝巨頭，其品牌形象和消費(fèi)者信任度受到了不小的沖擊。

其次，日元匯率優(yōu)勢帶來的消費(fèi)者購物習(xí)慣變化，也對資生堂等日本美妝品牌造成了影響。隨著日元匯率的相對優(yōu)勢，大量消費(fèi)者選擇前往日本購物，享受更加低廉的價格和更好的購物體驗(yàn)。這導(dǎo)致資生堂在中國等海外市場的免稅購物渠道銷量受到?jīng)_擊，消費(fèi)者更傾向于在日本本土購買產(chǎn)品。

國內(nèi)美妝市場的快速崛起，也是資生堂面臨的重要挑戰(zhàn)之一。近年來，國產(chǎn)品牌在研發(fā)投入、產(chǎn)品品質(zhì)提升、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面取得了顯著進(jìn)展，以花西子、完美日記等為代表的國產(chǎn)品牌，憑借性價比優(yōu)勢和對本土市場的深刻理解，不斷蠶食資生堂等外資品牌的市場份額。

面對這一系列挑戰(zhàn)，資生堂需要重新審視和調(diào)整其在中國乃至全球市場的戰(zhàn)略。如何在激烈的市場競爭中重新站穩(wěn)腳跟，成為資生堂管理層亟待解決的問題。未來，資生堂需要從產(chǎn)品、營銷、技術(shù)等多個維度進(jìn)行全面改革升級，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出。