據極目新聞報道，11月29日，福建泉州惠安縣一男子帶著戶口本及其父親的戶口注銷證明，到當地電信營業廳注銷亡父的電話號碼時，遭到推脫刁難。11月30日，當事男子回應記者稱，自己第4次去電信營業廳前派出所已做出說明，且戶口本也能證明父子關系，營業廳仍讓他證明“我爸是我爸”，其拍視頻發到網上，業務員才給辦理。

當事人帶了戶口本等證明，電信營業廳工作人員仍然讓其“再去派出所開關系證明，證明‘我爸是我爸’，才能辦理”，如此折騰人，大概是利益“作怪”。

因為，要注銷的這個手機號，套餐價格為199元，當事人就因為“貴”才選擇注銷。而營業廳多次不予辦理的原因只有一個，即防止客戶流失、收入減少，所以找各種理由推脫辦理，甚至還要求提供奇葩證明。

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就在最近，據《半月談》報道，一些企業和單位依然要求居民到村、社區開具“親屬關系證明”“政審證明”“貸款證明”等。這至少說明奇葩證明仍然陰魂未散，既折騰辦事群眾，又折騰基層部門。對于各種利益驅使下出現的奇葩證明，必須以更有效的方式“啃硬骨頭”。

以電信行業為例，關于“逝者手機銷號難”，有分析給出三個答案：手機運營商操作成本高；數字遺產繼承規定不明晰；注銷后信息安全難保障。由此看來，這種“銷號難”成因復雜，亟待逐一破解。

但在上述案例中，當事人拍視頻發到網上，電信營業廳就給辦理了，銷號似乎也并不復雜，主要還是受利益驅使這個原因，亟待破解。

比如，進一步明確辦理逝者手機銷號的流程、手續、時限，嚴禁在規定手續之外增加奇葩證明，并告知用戶，約束經辦人員使之沒有任性索要證明的機會。對不按規定辦理，或索要奇葩證明的，追究相關營業廳和經辦人員責任，給當事人造成損失的，還要做出合理賠償。

簡而言之，只有把電信企業“注銷權”關進籠子，對出籠行為嚴加懲治，才能杜絕利益作怪下的奇葩證明。