在“京東11.11又便宜又好”發布會上,京東集團CEO許冉指出,當前市場競爭激烈,行業仍存在“惡性內卷”和劣幣驅逐良幣的現象。京東11.11的目標是為用戶提供“又便宜又好”的消費體驗,同時助力品牌商家實現火爆銷售、增長和盈利。
今年以來,京東平臺上的新奇特商品顯著增加,這得益于三方商家數量的快速增長。特別是“春曉計劃”的推出和迭代,使大量商家在京東實現了快速、健康的增長。數據顯示,一季度京東第三方商家數量已突破百萬,二季度新增商家數量環比再增40%以上。
京東通過深耕產業帶,吸引了更多特色商家入駐。針對產業帶商家和直供工廠,京東推出了“廠貨百億補貼”,助力合作伙伴成長。過去一年,京東9.9包郵頻道商品數量同比增長超2倍,京喜自營已與眾多核心產業帶建立了穩定合作,通過“百億農補”讓更多用戶以實惠的產地價品嘗到各地的優質農特產。
京東表示,可持續的增長源自良好的用戶體驗和與合作伙伴的高效共贏。共贏的實現依賴于京東長期堅持的對成本、效率和體驗的不斷優化。
在京東11.11商家生態伙伴大會上,京東承諾將投入最大力度的資源,從流量、運營和服務等核心維度出發,為商家提供“流量更多、運營更快、服務更好、成本更省”的新體驗,力爭在京東11.11期間幫助“日銷破萬元”的小微商家數量同比增長超2倍,同時讓銷售超500萬的商家數量同比增長超50%。
為了助力更多合作伙伴在京東11.11中取得成功,京東對商家工具進行了全面升級,涵蓋店鋪管理、營銷推廣、服務能力等多個方面。例如,商家店鋪運營管理平臺“京麥”不僅提升了發品效率和打單出庫效率,還引入了20款可免費使用的AI工具,將AI能力滲透到商品經營、店鋪管理、訂單服務、客服接待等運營全鏈路中,幫助商家大幅減少時間和人力成本。
隨著京東云言犀大模型能力的持續升級,京東還向商家開放了數字人直播等數十款AI工具,通過AIGC幫助商家一鍵生成營銷素材,使內容制作效率提升90%以上。
發布會上,京東云言犀數字人團隊向“漢服第一城”成都的商家代表、重回漢唐旗艦店創始人綠珠贈送了AI數字人分身,并首次展示了由言犀視頻大模型生成的產品展示視頻。
京東云言犀數字人團隊相關負責人表示,言犀數字人目前已實現小時級制作,并推出雙人直播等多種功能。京東11.11期間,包括京東云言犀數字人在內的多款AI產品,都將免費開放給品牌商家試用,聯合京東直播數字人“總裁價到”活動,讓廣大合作伙伴在京東11.11中取得更大的成功。