【沃資訊】11月30日消息，攜程日前公布了截至2023年9月30日的第三季度未經審計財務業績，凈營業收入達137.4億元，同比增長99.36%。第三季度單季度實現的歸母凈利潤為46.15億元，成功恢復到疫情前水平。

攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章指出，這一喜人的業績增長主要源于“旺盛的夏季旅游需求”，并表示國內和國際旅行在三季度均呈現強勁增長勢頭，反映了旅行者對探索世界的渴望。

據沃資訊了解，今年第三季度攜程的出境酒店和機票預訂量已經恢復到2019年同期水平的80%左右，持續領先行業復蘇水平。同時，攜程國際OTA平臺的總預訂較去年同期及2019年同期水平均增長均超過100%。

然而，在取得這一業績增長的同時，攜程也面臨一系列挑戰。盡管成為OTA平臺龍頭，但在大數據殺熟事件頻發的情況下，用戶體驗受到負面影響，相關投訴不斷增加。同時，在競爭激烈的市場環境中，越來越多的商戶開始注重自建自有渠道，為用戶提供高性價比的產品，為攜程帶來了新的競爭壓力。

財報顯示，攜程將營收劃分為住宿預訂、交通票務、旅游度假業務和商旅管理業務四個大板塊。其中，住宿預訂和交通票務一直是攜程的兩大支柱，而旅游度假業務和商旅管理業務的營收規模雖然相對較小，但在本季度也實現了可觀的增長。

三季度數據顯示，住宿預訂和交通票務業務的營收分別為56億元和54億元，同比增速分別為92%和105%。旅游度假業務和商旅管理業務分別實現營收13億元和5.91億元，同比增速更是高達243%和60%。

在旅游需求強勁復蘇的大趨勢下，攜程的四大業務均實現了顯著增長。全國鐵路發送旅客和民航客運市場需求都創下了歷史新高，顯示了旅游業的強勁復蘇具有強大的動能和延續性。

為了適應市場的不斷變化，攜程不僅在國內市場不斷拓寬產品范圍，還在全球范圍內加強數字化解決方案的應用。攜程已在國際版Trip上搭建了入境游服務平臺，成為外國人游玩中國的一站式門戶，提供詳細的游玩指南和服務。

然而，攜程作為行業龍頭，也面臨著來自其他大型酒店集團等競爭對手的壓力。越來越多的商戶跳出原有的“舒適圈”，注重自建自有渠道，提供更多優惠，給攜程帶來了競爭挑戰。

在財報發布之際，攜程不僅要應對競爭對手的挑戰，還需解決用戶投訴不斷增加的問題。在大數據殺熟、退票問題等方面，攜程都面臨著用戶的質疑和投訴。要想保持長期規模優勢，攜程需要更加注重用戶體驗，滿足市場不斷變化的消費需求，以保持領先地位。