過去,西方媒體對中國女性的描述往往停留在刻板印象中,要么將她們描繪成溫順隱忍的東方符號,要么視為等待被拯救的弱勢群體。然而,隨著中國社會的快速發展,這些陳舊觀念早已與現實脫節。如今,在商超零售領域,中國女性正以卓越的領導力打破傳統框架,成為行業變革的重要推動者。
在“外資超市三巨頭”奧樂齊、山姆、開市客的中國區管理層中,女性掌舵人已成為一道獨特風景。她們憑借敏銳的市場洞察力和果斷的決策能力,不僅贏得了頂級零售巨頭的信任,更在激烈的市場競爭中脫穎而出。這種集體亮相并非偶然,而是中國消費市場升級與女性領導力崛起的雙重體現。
2023年,陳佳成為奧樂齊中國區首位女性董事總經理,今年10月更升任中國區CEO。這位曾在摩根士丹利擔任高級顧問、在麥德龍和沃爾瑪積累豐富零售經驗的女將,上任后迅速調整戰略。針對中國消費者對性價比的追求,她果斷撤下部分高價進口商品,引入500種統一定價9.9元的本土產品,打造“好品質,夠低價”的消費體驗。從3.9元的衛生巾到8.9元的洗面奶,奧樂齊通過“每晚六點半打折狂歡”等策略,迅速贏得“窮鬼超市”的美譽。短短兩年間,中國區銷售額從10億元躍升至20億元,門店數量持續擴張。今年3月,陳佳提出“出滬入蘇”戰略,將奧樂齊從上海單點深耕推向長三角地區,進一步拓展市場版圖。
在沃爾瑪中國,朱曉靜的領導力同樣令人矚目。2020年接任沃爾瑪中國總裁兼CEO時,她面臨傳統商超黃金時代落幕的挑戰。通過建設云倉網絡、提升會員服務,她帶領山姆會員店實現逆勢增長。截至2024年,山姆在中國擁有53家門店,全渠道銷售額達1005億元,單店業績遠超美國本土。朱曉靜堅持“難而正確”的理念,從養雞場蹲點45天確保烤雞品質,到推行“三次投訴即下架”的嚴格品控,再到聯合京東物流實現“三公里內1小時送達”,她用極致服務將山姆打造成顧客的“信任銀行”。2025年4月,她在沃爾瑪投資者會議上宣布,當年中國將新增8家山姆店,單店年銷售額預計超5億美元,進一步鞏固市場領先地位。
作為開市客中國大陸區總經理,章曙蘊的擴張策略同樣積極。自2019年上海首店開業以來,開市客已在中國布局7家門店,覆蓋6座城市。南京店未開業便吸引10萬注冊會員,其“購物+加油站”模式深受消費者歡迎——會員加油每桶可省30至40元,油品質量與價格優勢顯著。開市客還為會員提供驗光、聽力檢測等增值服務,從細節處提升消費體驗。章曙蘊在保持全球門店統一風格的同時,注重本土化運營:深圳店推出鱖魚和花椒雞,上海店特供寶馬和奢侈品包包,生鮮品類占比超35%,滿足中國消費者“愛嘗鮮”的消費習慣。盡管擴張步伐穩健,但開市客“開一家火一家”的盛況,印證了其戰略的成功。
除了國際巨頭,中國本土零售品牌也在啟用女性領導者。2024年,嚴筱磊成為盒馬首位女性CEO,上任首月便實現淡季盈利,展現出強大的改革能力。這些女性領導者的崛起,是否與社會學中的“玻璃懸崖”效應有關?該理論認為,女性常在組織面臨危機時被推上領導崗位,成功則成為宣傳素材,失敗則需承擔責任。然而,零售行業的變革遠非性別所能概括。陳佳、朱曉靜、章曙蘊們的成功,源于她們對中國市場的深刻理解:從陳佳的“精致省錢”策略,到朱曉靜的產品溯源碼,再到章曙蘊的會員增值服務,她們用本土化創新贏得消費者青睞。
當前,零售行業競爭愈發激烈。奧樂齊在江蘇擴張時面臨山姆、盒馬等“地頭蛇”的圍剿,供應鏈完善程度將成為關鍵;沃爾瑪則通過“沃集鮮”品牌升級,以“簡單為鮮”理念推出近千款極簡配方商品,成功開辟差異化賽道;山姆則需解決堅果活蟲、廁所分蛋糕等管理問題,以維護品牌形象;開市客的擴張步伐雖穩健,但需加快適應中國市場節奏。這些挑戰,既是對女性領導者的考驗,也是她們證明自身實力的機遇。
中國女將們的集體登場,是市場價值攀升與領導力崛起的必然結果。她們對本土市場的洞察、精細化運營能力,以及在逆境中的堅韌,正是脫穎而出的關鍵。強者自強,無關性別——她們的傳奇,是商業理性與時代機遇的完美結合。在這場零售行業的變革中,誰能笑到最后,仍需時間驗證。






















