在人工智能技術(shù)席卷全球的當(dāng)下,一家名為Fireflies的創(chuàng)業(yè)公司憑借其會議記錄服務(wù)迅速崛起,今年夏天宣布估值突破10億美元。這家聲稱服務(wù)覆蓋全球75%財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的公司,通過"與螢火蟲對話"功能實(shí)現(xiàn)多語言實(shí)時交互,成為AI辦公領(lǐng)域的新晉獨(dú)角獸。然而,其光鮮表象背后隱藏著一段鮮為人知的創(chuàng)業(yè)往事。
聯(lián)合創(chuàng)始人Sam Udotong近日在社交平臺自曝,公司2017年創(chuàng)立初期根本沒有AI技術(shù)支撐。當(dāng)時他們向客戶收取每月100美元費(fèi)用,承諾提供自動參會記錄服務(wù),實(shí)則由兩位創(chuàng)始人手動完成。這位尼日利亞裔工程師坦言,他們曾默默參加超過100場會議,通過人工記錄維持第七次創(chuàng)業(yè)的希望。這種"人肉AI"模式雖賺取了750美元月租維持運(yùn)營,卻引發(fā)倫理爭議。
公司另一位創(chuàng)始人Krish Ramineni的職場理念同樣引發(fā)討論。這位反對"996"文化的印度裔CEO,帶領(lǐng)100多名員工跨越十多個時區(qū)遠(yuǎn)程辦公。他公開宣稱自己每天10點(diǎn)起床、凌晨3點(diǎn)休息,用實(shí)際成果證明成功不依賴高強(qiáng)度工作。這種"反內(nèi)卷"管理方式雖獲部分員工支持,但其早期創(chuàng)業(yè)手段卻遭到質(zhì)疑。
LinkedIn上的批評聲浪迅速蔓延。自動化專家烏馬爾指出,未經(jīng)授權(quán)參與會議可能侵犯隱私,軟件工程師毛里西奧更直言這是"最魯莽的商業(yè)行為"。有法律人士警告,這種模式可能面臨集體訴訟風(fēng)險(xiǎn)。隨著爭議發(fā)酵,早期客戶可能發(fā)現(xiàn)被"人工AI"服務(wù)的真相,引發(fā)信任危機(jī)。
行業(yè)觀察者對此存在分歧。部分人士認(rèn)為,這種"人工MVP驗(yàn)證"是創(chuàng)業(yè)常態(tài),投資人更看重需求真實(shí)性和商業(yè)閉環(huán)。正如外賣服務(wù)消費(fèi)者只關(guān)心準(zhǔn)時送達(dá),企業(yè)客戶更在意會議記錄的準(zhǔn)確性。技術(shù)成熟前用人工過渡,待算法優(yōu)化后逐步替代,這種模式在AI領(lǐng)域并不罕見。
目前Fireflies已服務(wù)超2000萬用戶,其核心功能仍聚焦會議信息提煉。與Perplexity合作的實(shí)時搜索功能,標(biāo)志著AI辦公從記錄向智能輔助轉(zhuǎn)型。這場由"人工AI"引發(fā)的爭議,折射出技術(shù)理想與商業(yè)現(xiàn)實(shí)之間的微妙平衡,也引發(fā)對創(chuàng)業(yè)倫理邊界的深入思考。



















