近期,京東與美團在外賣業務領域的競爭態勢愈發激烈,雙方的公開表態和高管互動成為業界關注的焦點。
京東官方近日發布聲明,強調公司專注于業務發展,而非口水戰。聲明中提到,京東秒送業務迅速擴張,為了滿足日益增長的市場需求,本季度將招募至少5萬名全職外賣員,并為他們全額繳納五險一金,彰顯出京東在員工福利方面的承諾。
京東進一步透露,其品質外賣業務表現強勁,單日訂單量已突破500萬單。京東強調,這些訂單均來自品質堂食餐廳,與所謂的“幽靈外賣”形成鮮明對比,不僅在訂單數量上占據優勢,在GMV(商品交易總額)方面也同樣領先。
與此同時,京東宣布其“自營秒送”電商業務已全面上線,覆蓋全國超過十萬家京東品牌線下店。該業務憑借平均送達時間小于30分鐘的高效配送,以及涵蓋商超、服裝、化妝品、電子產品、藥品等幾乎所有品類的豐富選擇,致力于為用戶提供極致的購物體驗。
另一方面,美團也不甘示弱,正式推出了即時零售品牌“美團閃購”。在宣傳視頻中,美團閃購通過對比網購速度,隱晦地提及了競爭對手,配圖中的元素與京東App標識相似,引發外界猜測。
近期,雙方高管之間的言論交鋒也愈演愈烈。在京東外賣業務宣布訂單量突破500萬單后,美團核心本地商業負責人王莆中在社交媒體上評論稱,京東并非首家嘗試外賣業務的企業,此前滴滴、字節等巨頭也曾涉足該領域。
京東對此迅速作出回應。京東集團發言人齊珊珊在朋友圈分享了劉強東的內部指示,劉強東強調,公司應專注于創造社會價值,而非陷入無謂的口舌之爭。他呼吁員工將精力投入到解決實際問題中,如幫助外賣小哥改善工作環境,或參與出口受阻企業的采購工作,以實際行動支持社會經濟發展。