理想汽車近日宣布了一項針對其經典車型理想ONE車主的特別感恩計劃,以回饋這款車型在生命周期內取得的輝煌成就——超過20萬輛的銷售佳績。正是得益于這些車主的堅定支持,理想汽車在新勢力汽車品牌中脫穎而出,成為業界翹楚。
為了表達對這一群體深厚情感的認可,理想汽車正式推出了“6年感恩同行|理想ONE終身質保「接力計劃」”。這一計劃旨在增強車主對理想汽車產品質量的信心,并為首批理想ONE車主在換車時面臨的質保問題提供解決方案。
理想ONE作為理想汽車的首款力作,早在上市之初就為首批車主提供了首任車主終身質保的尊享服務。隨著時光的推移,許多車主已步入換車周期,但他們紛紛表示,對理想ONE首任車主終身質保的留戀之情難以割舍。為了回應這份深情厚誼,理想汽車精心策劃了此次“接力計劃”。
根據該計劃,理想ONE的首任車主在2026年12月31日之前購買任意一款理想汽車新車時,均可享受首任車主終身質保權益的轉移服務。這一貼心舉措不僅適用于仍持有理想ONE的首任車主,還涵蓋了已將車輛出售的車主,以及希望將質保權益傳承給直系親屬的車主。
具體而言,理想ONE首任車主可以選擇將終身質保權益無縫轉移至新車;而其他理想ONE用戶在新購車輛時,也能享受到增程電動系統或三電系統的首任車主終身質保(視所購車型而定)。若車主在政策發布前已完成新車購買,理想汽車還將為其保留至2027年12月31日的權益轉移服務期。首任車主的終身質保權益還可轉移給其直系親屬所購的理想汽車新車。
值得注意的是,新車權益轉移生效后,原理想ONE將恢復標準質保政策,即整車質保5年或10萬公里,三電質保8年或12萬公里(以先到者為準)。這一安排確保了新老車主在享受各自權益的同時,也能保持產品質保政策的合理性和公平性。
理想汽車的這一舉措,不僅體現了對車主需求的深刻洞察,更彰顯了企業以用戶為中心的服務理念。通過“接力計劃”,理想汽車不僅解決了車主在換車過程中的后顧之憂,還進一步鞏固了與車主之間的情感紐帶,為品牌的持續發展奠定了堅實的基礎。