2025年，零售業(yè)正陷入“流量爭(zhēng)奪”的泥潭：短視頻平臺(tái)競(jìng)價(jià)廣告成本飆升，傳統(tǒng)打折促銷的邊際效益持續(xù)衰減。零售企業(yè)逐漸意識(shí)到：傳統(tǒng)依賴價(jià)格戰(zhàn)和盲目追逐流量規(guī)模的時(shí)代已終結(jié)。零售行業(yè)正經(jīng)歷從“規(guī)模擴(kuò)張”到“深度運(yùn)營(yíng)”的轉(zhuǎn)型。
與此同時(shí)，消費(fèi)者的需求正從“低價(jià)優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)至上”，中產(chǎn)階層對(duì)折扣特賣場(chǎng)的青睞與對(duì)情緒價(jià)值的追求并存。隨著折扣消費(fèi)、情緒營(yíng)銷、場(chǎng)景化體驗(yàn)等趨勢(shì)的深化，AI技術(shù)、全渠道融合、體驗(yàn)式消費(fèi)等新變量，正在倒逼行業(yè)重新審視“人、貨、場(chǎng)”的核心邏輯——如何通過(guò)價(jià)值重塑，在存量市場(chǎng)中挖掘增量？
01
從“流量?jī)?nèi)卷”到“人心深耕”
進(jìn)入理性消費(fèi)時(shí)代，"質(zhì)價(jià)比+情感認(rèn)同"成為消費(fèi)者新決策坐標(biāo)。
用戶已成為零售的核心資產(chǎn)。如胖東來(lái)以員工幸福反哺服務(wù)溫度，將人性化服務(wù)轉(zhuǎn)化長(zhǎng)期客群資產(chǎn)，直接拉動(dòng)渠道品牌力。如品牌人格化破局，蜜雪冰城"雪王"IP、海底撈故事營(yíng)銷，用情感共振降低獲客成本。
02
從“產(chǎn)品交易”到“解決方案”
商品的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于價(jià)格或功能，而是通過(guò)供應(yīng)鏈革新與品類差異化構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力。
如供應(yīng)鏈垂直整合：盒馬通過(guò)自有品牌矩陣覆蓋全品類需求，不少商超通過(guò)直采縮短鏈路，降低中間成本，聚焦“鉤子商品”；如技術(shù)賦能效率，永輝通過(guò)數(shù)字化中臺(tái)系統(tǒng)，壓縮單店改造周期，實(shí)現(xiàn)千店千面。
03
從“渠道割裂”到“場(chǎng)景融合”
線下渠道正從“流量洼地”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)高地”。百貨商場(chǎng)引入寵物友好空間、沉浸式主題場(chǎng)景吸引客流；沃爾瑪改造150家門店，打造“線上選品+線下體驗(yàn)”、盒馬增設(shè)親子區(qū)與咖啡吧。物理空間不再是交易終點(diǎn)，而是關(guān)系沉淀的起點(diǎn)。
依托智能硬件與AI算法，零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)"需求即時(shí)響應(yīng)，服務(wù)隨需而現(xiàn)"。不少商超嘗試“即時(shí)零售+到店體驗(yàn)”，或通過(guò)“店倉(cāng)一體化”改造，將傳統(tǒng)賣場(chǎng)升級(jí)為復(fù)合空間。
零售業(yè)的未來(lái)，不再局限于流量與價(jià)格的零和博弈，而是圍繞“人”的情感需求、“貨”的差異價(jià)值、“場(chǎng)”的體驗(yàn)升維展開系統(tǒng)性重構(gòu)。
企業(yè)如何跳出內(nèi)卷陷阱？從價(jià)格血戰(zhàn)到人心深耕，一場(chǎng)以"人貨場(chǎng)"重構(gòu)為核心的價(jià)值革命正在上演，第二十五屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)將揭曉答案。
展會(huì)介紹
2025年5月8-10日，第二十五屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)（CHINASHOP）在深圳國(guó)際會(huì)展中心（寶安館）盛大開幕。本屆大會(huì)將以「價(jià)值重塑」為主題，直面行業(yè)核心痛點(diǎn)：零售業(yè)如何跨越流量?jī)?nèi)卷，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)？
作為亞洲最大、全球前三的零售專業(yè)展會(huì)，本屆展會(huì)延續(xù)六大ZONE、九大主題子展的框架，將展出全球最新的設(shè)施設(shè)備、尖端技術(shù)、創(chuàng)新解決方案及潮流商品，為全球零售業(yè)專業(yè)買手提供一站式零供對(duì)接平臺(tái)。
本屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)聚焦兩大創(chuàng)新維度：
1.商品館戰(zhàn)略升級(jí)——打造全渠道選品生態(tài)平臺(tái)
全新升級(jí)的消費(fèi)品展館通過(guò)構(gòu)建"精準(zhǔn)對(duì)接+趨勢(shì)發(fā)布+實(shí)戰(zhàn)賦能"三維體系，有效破除產(chǎn)業(yè)鏈信息壁壘。實(shí)現(xiàn)頭部零售商與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的定向接洽，開辟戰(zhàn)略合作新通路。
2.AI技術(shù)深度滲透——重構(gòu)零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)
本屆博覽會(huì)特設(shè)科技賦能專區(qū)，匯聚頂尖零售科技企業(yè)，構(gòu)建從智能硬件展示到AI應(yīng)用研討的全景式體驗(yàn)。從展覽到AI火花大會(huì)，探尋零售行業(yè)擁抱AI人工智能新突破。
參展品牌則匯聚零售全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)矩陣，集結(jié)頂尖科技企業(yè)、行業(yè)標(biāo)桿品牌與創(chuàng)新解決方案供應(yīng)商，全面呈現(xiàn)零售行業(yè)的前沿圖景：
科技賦能板塊：既有商米、萬(wàn)店掌，科脈，契勝、漢朔、京東方、石基、冠捷等核心技術(shù)企業(yè)，也不乏微店、多點(diǎn)、拉卡拉等輸出全渠道運(yùn)營(yíng)與私域流量解決方案的平臺(tái)型企業(yè)和英特爾、飛利浦等國(guó)際品牌。
相關(guān)店內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，不僅有宏達(dá)、阿爾泰、紅葉、路易蓋登、賽揚(yáng)、鏈超、柯順等企業(yè)做貨架支持，更有諸多板塊。
展示照明專區(qū)：特優(yōu)仕、偉志、富興、富明陽(yáng)、光優(yōu)特、天一、智謀紀(jì)等企業(yè)現(xiàn)身，助力商超、便利店實(shí)現(xiàn)節(jié)能增效與視覺營(yíng)銷的雙重升級(jí) 。
商用冷鏈矩陣：西科、海容、開利、星星、松洋、鯤鵬等品牌集體亮相，為社區(qū)生鮮場(chǎng)景和零售業(yè)態(tài)提供更新的基礎(chǔ)設(shè)施。
商超品牌生態(tài)圈：匯聚華潤(rùn)萬(wàn)家、天虹等連鎖巨頭，百榮、寶購(gòu)等區(qū)域零售王者；更有中糧、鹽津鋪?zhàn)印⑷A潤(rùn)五豐、洽洽、健力寶、同仁堂等供應(yīng)鏈龍頭與新消費(fèi)品牌展現(xiàn)國(guó)貨的年輕化。
亮點(diǎn)會(huì)議
在快速變化的消費(fèi)品市場(chǎng)中，渠道營(yíng)銷的創(chuàng)新成為企業(yè)突圍的關(guān)鍵。本次CHINASHOP同期舉行的消費(fèi)品渠道營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)，匯聚了眾多行業(yè)領(lǐng)袖與精英，為零售圈帶來(lái)一場(chǎng)思維碰撞的盛宴。
1.消費(fèi)品渠道營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)?
本次峰會(huì)匯聚了行業(yè)頂尖領(lǐng)袖與創(chuàng)新先鋒。伊利集團(tuán)副總裁馬飛、越秀風(fēng)行乳業(yè)總經(jīng)理李海等多位大咖將親臨現(xiàn)場(chǎng)，分享全渠道戰(zhàn)略與乳品創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，愿馳資本創(chuàng)始合伙人、深圳市寵物行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王培將深入探討寵物經(jīng)濟(jì)渠道革命的破局點(diǎn)。丘比（中國(guó)）有限公司副總經(jīng)理金家正、TOP TOY創(chuàng)始人兼CEO孫元文等多位嘉賓也將帶來(lái)精彩的主題演講，分享本地化、國(guó)際化戰(zhàn)略及渠道協(xié)同等方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
峰會(huì)還設(shè)置了多場(chǎng)對(duì)話環(huán)節(jié)，如“重構(gòu)零供協(xié)同的生態(tài)位”，將邀請(qǐng)京客隆集團(tuán)總經(jīng)理王虹、喜茶渠道營(yíng)銷負(fù)責(zé)人劉茜等共同探討零供關(guān)系的新生態(tài)。而關(guān)于“消費(fèi)品牌出海的‘破壁者聯(lián)盟’”的對(duì)話，則將聚焦品牌國(guó)際化路徑，為參會(huì)者提供寶貴的國(guó)際視野。
健康消費(fèi)論壇、新消費(fèi)品牌與餐飲渠道共創(chuàng)論壇則為參會(huì)者帶來(lái)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的盛宴，呈現(xiàn)渠道與品牌的新洞察。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，AI與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為破局關(guān)鍵。為了深入探討AI如何重塑零售業(yè)態(tài)，引領(lǐng)未來(lái)趨勢(shì)，本次CHINASHOP特設(shè)“全零售AI火花大會(huì)”，匯聚了眾多行業(yè)領(lǐng)袖與創(chuàng)新先鋒，打造智慧碰撞的盛宴。
2.全零售AI火花大會(huì)
主論壇云集零售與科技領(lǐng)域重磅嘉賓，微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官陶然將解讀“AI時(shí)代的零售新紀(jì)元”，華潤(rùn)萬(wàn)家李敬堯分享數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；美宜佳、海底撈等企業(yè)高管分別從智慧門店、餐飲運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景拆解AI落地路徑。亞馬遜云、螞蟻集團(tuán)、金山辦公等科技巨頭，探討生成式AI、數(shù)智化辦公等前沿趨勢(shì)，覆蓋零售全鏈路創(chuàng)新。
從“AI Inside到AI Native”的戰(zhàn)略演進(jìn)，到直播提效、便利店“第四維戰(zhàn)場(chǎng)”構(gòu)建，議程直擊行業(yè)核心場(chǎng)景。亮點(diǎn)環(huán)節(jié)包括天虹、居然之家參與的“智聯(lián)生態(tài)”對(duì)話，雅戈?duì)朇IO以“定制西服藏頭詩(shī)”提出“AI服務(wù)員工”新視角，以及百果園、中糧福臨門等品牌科技領(lǐng)袖壓軸探討AI未來(lái)藍(lán)圖。
除趨勢(shì)分享外，更有鮮活案例呈現(xiàn)：絕味鴨脖CMO諶鵬飛揭秘?cái)?shù)智增長(zhǎng)戰(zhàn)略，愛康集團(tuán)展示AI如何實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療+服務(wù)”雙效提能。
同期舉辦的CCFA新消費(fèi)論壇——中國(guó)超市大會(huì)聚焦“優(yōu)化供應(yīng)鏈提升競(jìng)爭(zhēng)力”，匯聚全國(guó)300余家超市企業(yè)及供應(yīng)鏈展商，共探商品采購(gòu)模式變革、零供關(guān)系重構(gòu)及自有品牌創(chuàng)新等核心議題，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
3.中國(guó)超市大會(huì)
本屆超市大會(huì)云集零售界頂尖力量：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)陳立平教授將解讀“流通渠道的變革”，華潤(rùn)萬(wàn)家陶智欽、盒馬CTO曹嘉銀探討“超市如何引領(lǐng)消費(fèi)需求”；沃爾瑪山姆負(fù)責(zé)人分享會(huì)員模式與商品開發(fā)策略，更有區(qū)域龍頭如生鮮傳奇王衛(wèi)、合力超市李德祥等，共話“區(qū)域穩(wěn)健擴(kuò)張”與核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)化。
從“下一個(gè)十年的實(shí)體渠道”前瞻對(duì)話，到“折扣零售與傳統(tǒng)渠道融合”的激烈碰撞，議程緊扣行業(yè)熱點(diǎn)。天虹超市Space3.0門店參訪成為亮點(diǎn)——九大主題體驗(yàn)館與數(shù)字化成果展示，呈現(xiàn)“到店+到家”融合零售的標(biāo)桿案例。
大會(huì)更深入?yún)^(qū)域?qū)崙?zhàn)：廈門元初食品解析集中發(fā)展策略，奧特樂、冠派客探討折扣業(yè)態(tài)新玩法，西部天地、甘肅新樂等區(qū)域代表分享進(jìn)化路徑，為中小超市提供可復(fù)制的增長(zhǎng)方法論。
更多精彩
除了三場(chǎng)大會(huì)外，本屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)更有其他精彩活動(dòng)，詳情見下：
消費(fèi)品渠道選品會(huì)?
本次選品大會(huì)采用"精準(zhǔn)對(duì)接+趨勢(shì)洞察+實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)"三位一體，著力破除行業(yè)信息壁壘，重構(gòu)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生態(tài)。通過(guò)建立品牌商與零售終端的直連通道，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商與渠道商進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)話。
選品會(huì)將按渠道類型設(shè)置專業(yè)對(duì)接場(chǎng)次，商超領(lǐng)域已匯聚華潤(rùn)萬(wàn)家、天虹數(shù)科、京東超市、易初蓮花、利群集團(tuán)、武商集團(tuán)等龍頭企業(yè)；便利店板塊吸引美宜佳、天福、金虎、中業(yè)愛民、新佳宜等知名連鎖品牌參與。各渠道采購(gòu)決策層也將現(xiàn)身，現(xiàn)場(chǎng)披露年度選品策略。更有3場(chǎng)選品對(duì)接會(huì)，每場(chǎng)數(shù)十家零售企業(yè)采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“需求發(fā)布-洽談對(duì)接”一站式閉環(huán)。
不止于此，還有一眾優(yōu)質(zhì)活動(dòng)同期舉辦：
CHINASHOP金翼大賽，從消費(fèi)場(chǎng)景、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷4個(gè)方向7個(gè)賽道，以賽促創(chuàng)，激活零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)能，現(xiàn)場(chǎng)決賽、頒獎(jiǎng)典禮燃動(dòng)CHINASHOP。
Retail X-lab&黑馬專區(qū)，展示零售行業(yè)前沿、領(lǐng)先、超前的概念與技術(shù)，并集結(jié)行業(yè)獨(dú)角獸、專精特新企業(yè)與創(chuàng)新品牌，見證“下一個(gè)黑馬的誕生”。
未來(lái)零售新場(chǎng)景Hi-shop，將以AI為主題，暢想AI給未來(lái)零售帶來(lái)的具象改變。
還有商用制冷設(shè)備高質(zhì)量發(fā)展、熟食全鏈革命、創(chuàng)新食品驅(qū)動(dòng)全民健康生活升級(jí)論壇、零售品類趨勢(shì)論壇暨螞蟻商聯(lián)采總會(huì)、螞蟻商聯(lián) 設(shè)備技術(shù)招標(biāo)會(huì)、行業(yè)趨勢(shì)解讀與新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)等20+workshop與主題沙龍同期舉行。
更多有趣、好玩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)解鎖中……
5月8-10日，相約深圳
