華西社區(qū)報(bào)記者 程玥 街道供圖

在快節(jié)奏的時(shí)代中，青少年面臨著心理壓力和挑戰(zhàn)，10月31日，記者從成都高新區(qū)西園街道了解到，為守護(hù)這一群體的心理健康，西園街道以高新云芯學(xué)校為示范點(diǎn)（總站），覆蓋轄區(qū)各中小學(xué)心靈驛站6個(gè)，依托轄區(qū)5G健康小屋打造社區(qū)心靈驛站1個(gè)，為青少年提供全方位、多層次的心理健康服務(wù)。

精準(zhǔn)干預(yù) 繪成長(zhǎng)之路亮麗風(fēng)景

小杰（化名）是心靈驛站成功幫助的一個(gè)典型例子，近期他因情緒過激行為引起學(xué)校和家庭的廣泛關(guān)注。在教室里，他多次情緒失控，與同學(xué)發(fā)生沖突，甚至存在傷人風(fēng)險(xiǎn)。盡管小杰家庭條件優(yōu)越，但家庭成員間的互動(dòng)模式卻不盡人意，小杰平時(shí)主要由保姆照顧，休息時(shí)選擇看電視、玩手機(jī)為主，缺乏親子互動(dòng)和社交技能的培養(yǎng)。

針對(duì)小杰的特殊情況，西園街道心靈驛站迅速采取行動(dòng)。首先與小杰的父母進(jìn)行深入溝通，幫助他們正視孩子面臨的困難，并鼓勵(lì)他們積極參與幫助孩子的過程，同時(shí)，心靈驛站協(xié)助小杰的家長(zhǎng)聯(lián)系醫(yī)院專家，對(duì)小杰進(jìn)行全面評(píng)估與診斷，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化的干預(yù)計(jì)劃。學(xué)校每周反饋小杰的情況，心理咨詢師每?jī)芍苓M(jìn)行一次溝通，大家共同關(guān)注著他的進(jìn)展。心靈驛站還開設(shè)了心理健康團(tuán)體課，邀請(qǐng)類似情況的孩子同步開展心理健康指導(dǎo)與康復(fù)活動(dòng)，并為家長(zhǎng)提供家庭教育課程，提升他們的育兒能力和親子溝通技巧。

經(jīng)過一段時(shí)間的干預(yù)與輔導(dǎo)，小杰的情況有了明顯改善。他逐漸學(xué)會(huì)控制自己的情緒，減少與同學(xué)間的沖突，并積極參與學(xué)校的集體活動(dòng)。通過與心理咨詢師的溝通，小杰學(xué)會(huì)了更有效的溝通方式，與同學(xué)的關(guān)系逐漸緩和。

全面服務(wù) 筑健康成長(zhǎng)堅(jiān)實(shí)后盾

小杰的案例只是西園街道心靈驛站眾多成功案例中的一個(gè)縮影。自2023年以來，西園街道以實(shí)施“安全微整治”工程為契機(jī)，聚焦青少年這一重點(diǎn)人群，瞄準(zhǔn)學(xué)校這一社會(huì)心理工作的重點(diǎn)區(qū)域，整合轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等資源，利用現(xiàn)有網(wǎng)格力量拓展服務(wù)內(nèi)容。

走進(jìn)心靈驛站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里環(huán)境溫馨舒適，配備專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)和多樣化的服務(wù)設(shè)施。咨詢室、減壓室、宣泄室、團(tuán)輔活動(dòng)室等功能區(qū)域一應(yīng)俱全，通過專業(yè)的心理咨詢師們通過一對(duì)一心理咨詢、心理評(píng)估、個(gè)人優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)等方式，深入了解每位青少年的心理狀況和需求，并為他們量身定制個(gè)性化的心理健康服務(wù)方案，為青少年提供一個(gè)緩解壓力、平復(fù)心情、釋放自我的空間。

目前，心靈驛站現(xiàn)有持證駐點(diǎn)心理咨詢師12名，開通24小時(shí)“心晴熱線”，已接聽接待學(xué)生1600余人次，打造“小西說心理”特別欄目，發(fā)布心理健康知識(shí)科普文章40余篇，開展各類團(tuán)輔講座、主題活動(dòng)160余場(chǎng)。

西園街道的心靈驛站還建立了完善的青少年心理服務(wù)檔案測(cè)評(píng)及建檔體系。通過這一體系，街道能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警存在心理問題的青少年，為他們提供及時(shí)有效的心理干預(yù)和治療。截至目前，已有7000余名青少年建立了心理服務(wù)檔案，其中232人被預(yù)警，經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的心理干預(yù)和治療，161人的心理問題得到有效緩解。

“西園街道的心靈驛站不僅為青少年提供一個(gè)傾訴心聲、尋求幫助的溫暖港灣，更成為他們健康成長(zhǎng)道路上的一道亮麗風(fēng)景線。”西園街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，街道將繼續(xù)深入推進(jìn)心理健康服務(wù)體系2.0版提檔升級(jí)。以“智慧建設(shè)”為核心，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)員工心靈健康服務(wù)擴(kuò)面增效；以“線下站點(diǎn)”為主陣地，推進(jìn)心靈健康服務(wù)進(jìn)千家入萬戶；以“全域服務(wù)”為契機(jī)，推進(jìn)心靈健康服務(wù)“四類課堂”品牌建設(shè)，同時(shí)，街道還將進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的合作與聯(lián)動(dòng)，共同為青少年和企業(yè)員工提供更加優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)。