在人工智能技術席卷全球的當下,一家名為Fireflies的創業公司憑借其人工智能會議助手產品迅速崛起,近日宣布估值突破10億美元。這家成立于2017年的企業,以"自動轉錄會議記錄"為核心服務,聲稱已為全球75%的財富500強企業提供支持,覆蓋超過2000萬用戶及50萬個組織。然而,其聯合創始人Sam Udotong近期在社交平臺披露的創業初期經歷,卻引發了關于商業倫理的激烈爭論。
據Udotong透露,公司創立初期并未具備真正的AI技術能力。當時兩位創始人向客戶收取每月100美元費用,承諾提供"自動參會并記錄"的AI服務,實際卻通過人工方式參與超過100場會議,手動完成筆記記錄后發送給客戶。這種"人工冒充AI"的模式持續了數月,直到賺取足夠資金支付舊金山公寓的750美元房租后,才著手開發自動化系統。這種操作方式在LinkedIn引發軒然大波,部分用戶指責其構成商業欺詐,認為未經授權參與客戶會議涉嫌侵犯隱私,甚至可能引發法律糾紛。
面對質疑,支持者指出這種做法符合"最小可行產品(MVP)"的創業邏輯。有技術評論員分析稱,在AI技術尚未成熟的階段,通過人工方式驗證市場需求是常見策略。就像早期自動駕駛企業采用遠程操控測試車輛,或聊天機器人初期由人工輔助回復,這種"人工+算法"的過渡模式能幫助企業快速積累數據、優化模型。Fireflies的案例證明,當產品能切實解決企業會議記錄效率低下的痛點時,用戶對技術實現方式并不敏感。
公司現任CEO Krish Ramineni的另類管理哲學同樣引發關注。這位反對"996"工作制的印度裔創業者,帶領100余名員工實行完全遠程辦公,跨越十多個時區卻保持高效協作。他在社交平臺分享的"每天10點起床、凌晨3點睡覺"的工作節奏,與硅谷盛行的加班文化形成鮮明對比。Ramineni強調,公司不強制考勤、不要求回辦公室,銷售團隊依然能超額完成目標,這種信任驅動的管理模式,或許正是其在AI賽道脫穎而出的關鍵因素。
今年6月推出的"與螢火蟲對話"功能,標志著產品從信息記錄向實時智能輔助的升級。該功能與搜索引擎Perplexity合作,支持60余種語言交互,能在會議中實時提供互聯網信息查詢服務。這種將AI會議助手與知識圖譜結合的創新,被視為辦公場景智能化的重要突破。盡管早期經歷存在爭議,但Fireflies用三年時間實現盈利、五年內估值達10億美元的成長軌跡,仍為AI創業領域提供了獨特樣本。
這場爭論折射出人工智能時代的商業倫理困境:當技術承諾與現實能力存在差距時,企業該如何平衡創新與誠信?對于初創公司而言,用人工方式模擬AI效果究竟是必要的過渡手段,還是對客戶的欺騙?這些問題的答案,或許將隨著AI技術的普及進程不斷被重新定義。





















