在中國(guó)信通院主辦的“2025人工智能產(chǎn)業(yè)及賦能新型工業(yè)化大會(huì)”上,AI智勝未來(lái)暨智能體創(chuàng)新應(yīng)用論壇成為焦點(diǎn)。百融云創(chuàng)與平安人壽、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、螞蟻集團(tuán)等頭部機(jī)構(gòu)共同獲聘為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)智能體創(chuàng)新與應(yīng)用委員會(huì)“智能體生態(tài)建設(shè)工作組組長(zhǎng)單位”。這一任命標(biāo)志著百融云創(chuàng)在智能體領(lǐng)域的技術(shù)積累與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐獲得權(quán)威認(rèn)可,也為其在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、生態(tài)共建及場(chǎng)景落地中承擔(dān)更重要的角色奠定了基礎(chǔ)。
AIIA智能體委員會(huì)由中國(guó)信通院人工智能所牽頭籌備,旨在通過(guò)技術(shù)協(xié)同與產(chǎn)業(yè)合作,推動(dòng)智能體從實(shí)驗(yàn)室走向規(guī)模化應(yīng)用。作為組長(zhǎng)單位之一,百融云創(chuàng)將聚焦三大方向:一是參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定與應(yīng)用推廣,形成可復(fù)制的技術(shù)規(guī)范;二是聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴構(gòu)建開(kāi)放協(xié)同的生態(tài)體系,打破數(shù)據(jù)與場(chǎng)景壁壘;三是圍繞企業(yè)級(jí)場(chǎng)景推進(jìn)智能體規(guī)模化落地,解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn)問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家指出,智能體作為新一代人工智能的核心形態(tài),正在重塑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,而百融云創(chuàng)在模型、平臺(tái)及應(yīng)用層的全棧能力,使其具備引領(lǐng)生態(tài)建設(shè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
作為國(guó)內(nèi)AI原生科技企業(yè)的代表,百融云創(chuàng)已構(gòu)建起覆蓋“模型-平臺(tái)-場(chǎng)景”的三位一體生態(tài)體系。在底層技術(shù)層面,其自主研發(fā)的行業(yè)大模型(BR-LLM)已通過(guò)國(guó)家備案,通過(guò)持續(xù)的行業(yè)語(yǔ)料訓(xùn)練與企業(yè)場(chǎng)景對(duì)齊,實(shí)現(xiàn)了從語(yǔ)言理解到業(yè)務(wù)執(zhí)行的遷移能力,為企業(yè)級(jí)智能體提供深度支撐。在平臺(tái)層面,百融云創(chuàng)打造的“百融百工”智能體平臺(tái)如同“總裝車間”,集成了模型封裝、工具調(diào)用、工作流編排及知識(shí)管理等核心功能,支持多智能體在復(fù)雜流程中的跨場(chǎng)景協(xié)同,使智能體應(yīng)用能夠以“流水線”模式規(guī)模化生產(chǎn)。
在場(chǎng)景應(yīng)用層面,百融云創(chuàng)通過(guò)多智能體協(xié)同的“百融硅基員工矩陣”,已在運(yùn)營(yíng)商、金融、營(yíng)銷、HR、法務(wù)等領(lǐng)域形成可復(fù)制的實(shí)踐方案。例如,在運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)景中,智能體覆蓋客戶咨詢、資費(fèi)解析、工單處理等環(huán)節(jié);在遠(yuǎn)程銀行場(chǎng)景中,智能投顧、風(fēng)險(xiǎn)管理、用戶咨詢等應(yīng)用顯著提升了服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)。這些實(shí)踐基于自然語(yǔ)言理解、多模態(tài)交互、知識(shí)圖譜與業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化技術(shù),推動(dòng)了業(yè)務(wù)價(jià)值的實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)。
百融云創(chuàng)強(qiáng)調(diào),企業(yè)需要的不是單一工具,而是能夠獨(dú)立思考、自主執(zhí)行并交付結(jié)果的“硅基員工團(tuán)隊(duì)”。這種團(tuán)隊(duì)依托穩(wěn)定的底層模型、統(tǒng)一的平臺(tái)架構(gòu)與可復(fù)用的行業(yè)方法論,與人類員工形成有機(jī)協(xié)作,共同推動(dòng)生產(chǎn)力躍升。當(dāng)前,智能體在企業(yè)場(chǎng)景的落地仍處于早期階段,行業(yè)缺乏成熟的應(yīng)用案例與價(jià)值衡量體系。Gartner預(yù)測(cè),到2027年,40%的智能體項(xiàng)目可能因商業(yè)價(jià)值不明確而被淘汰。在此背景下,如何推動(dòng)技術(shù)從“熱潮”轉(zhuǎn)向“實(shí)效”,成為全行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
作為智能體產(chǎn)業(yè)的先行者,百融云創(chuàng)已與中國(guó)信通院?jiǎn)?dòng)遠(yuǎn)程銀行智能體標(biāo)準(zhǔn)制定工作,旨在以強(qiáng)合規(guī)領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn),通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范與評(píng)估體系,助力行業(yè)建立可復(fù)用、易推廣的智能體應(yīng)用生態(tài)。未來(lái),百融云創(chuàng)將繼續(xù)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)學(xué)研各界,依托垂直行業(yè)的深耕經(jīng)驗(yàn)與泛行業(yè)的實(shí)踐積累,拓寬AI技術(shù)的應(yīng)用邊界,推動(dòng)中國(guó)智能體產(chǎn)業(yè)向更完善、更成熟的方向發(fā)展。

















