文 / 汪淼
美編 / 顧青青
出品 / 網(wǎng)界
提起小紅書，這個曾經(jīng)以“標(biāo)記我的生活”為口號，吸引了無數(shù)年輕人的生活方式社區(qū)，如今卻麻煩不斷。
近年來，小紅書上騙子橫行，軟色情內(nèi)容也屢禁不止，讓這個原本美好的平臺變得烏煙瘴氣。從虛假種草到各種詐騙陷阱，從暴露、同性戀到違禁設(shè)備銷售，小紅書的問題越來越嚴(yán)重。
黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，小紅書近年以來投訴量飆升，其中“詐騙”“售假”“虛假宣傳”相關(guān)投訴占比超40%。這不禁讓人想問，小紅書到底怎么了?
01
小紅書成了騙子的“樂園”
小紅書上的騙局那真是五花八門，從虛假種草到各種詐騙，讓用戶防不勝防。
在旅游領(lǐng)域，“照騙”現(xiàn)象就十分普遍。雷達(dá)財經(jīng)曾報道稱，云南澄江一處普通紅土地，經(jīng)小紅書博主包裝后，被冠以“國內(nèi)唯一粉紅沙灘”“99%人不知的秘境”等稱號，甚至被拿來與印尼科莫多島的知名沙灘對比。
大量用戶被精美圖文吸引前往，抵達(dá)后卻發(fā)現(xiàn)實景與宣傳嚴(yán)重不符，不僅白耗時間與金錢，滿心期待的旅行體驗也徹底落空。
消費領(lǐng)域的“低價陷阱”同樣讓消費者叫苦不迭。2024年8月，羊城晚報曝光了小紅書平臺上的大牌護膚品“臨期打折”騙局。
平臺內(nèi)部分官方認(rèn)證店鋪，將原價近千元的蘭蔻面霜、精華肌底液，以“72元到手”“128元撿漏”的超低價宣傳，吸引追求性價比的愛美女性。
然而，多位消費者下單后發(fā)現(xiàn)，商家無法提供產(chǎn)品正品證明，所謂“臨期折扣”實則是“三無產(chǎn)品”的幌子。
更令人不滿的是，部分涉事店鋪即便前一天因投訴被平臺清退，第二天換個賬號名稱就能重新上線運營，小紅書監(jiān)管遭到質(zhì)疑。
比消費詐騙更惡劣的，是針對特定人群的精準(zhǔn)騙局。5月4日，每日經(jīng)濟新聞報道，女子在“小紅書”交了一個男朋友，“熱戀”中被騙82萬元!
針對單身群體的“殺豬盤”在小紅書上頻繁出現(xiàn)。騙子會在小紅書上打造“高富帥”“白富美”的人設(shè)，發(fā)一些健身、旅行、職場的優(yōu)質(zhì)生活筆記，吸引單身用戶關(guān)注。
然后就私信聊天，建立感情信任之后，再以“投資內(nèi)部渠道”“家人急病”等理由誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。
2024年8月，和訊網(wǎng)也報道了一起典型案例，單身女性宋某在小紅書結(jié)識自稱軍官的王某，兩人確定戀愛關(guān)系后，王某以“代操作內(nèi)部投資賬戶”為由引導(dǎo)宋某參與投資。
宋某初期投入50萬元獲得小額盈利后放松警惕，后續(xù)不斷加投，甚至在王某“買黃金返利”的誘騙下持續(xù)轉(zhuǎn)賬，不到一個月便被騙走1900萬元。
02
軟色情泛濫，平臺內(nèi)容生態(tài)遭破壞
除詐騙問題外，小紅書平臺的軟色情亂象同樣十分突出，且這類不良內(nèi)容并非偶發(fā)，而是常以隱蔽化、偽裝化的形式出現(xiàn)在用戶首頁推薦中，對平臺生態(tài)及用戶尤其是年輕群體的認(rèn)知造成負(fù)面影響。
其中最典型的一類，是打著“私人影院招募”旗號的帖子。這類內(nèi)容往往用極具誘惑力的關(guān)鍵詞吸引關(guān)注，“日結(jié)1k”、“3-5達(dá)不溜”等。
既刻意弱化了“私人影院”正常運營所需的服務(wù)職責(zé)，又以“高報酬、低門檻”精準(zhǔn)戳中部分人群對兼職的需求，尤其容易吸引缺乏社會經(jīng)驗、對工作性質(zhì)判斷力不足的年輕女性。
小編曾隨機點開一條此類招募信息，發(fā)現(xiàn)其文字內(nèi)容的暗示性極強：避開“觀影服務(wù)”“場地管理”等正規(guī)工作描述，轉(zhuǎn)而用“有一定情傷”、“不嬌氣”等模糊表述營造曖昧語境，字里行間都在傳遞超出正常兼職范疇的潛在指向，讓人不難察覺背后可能隱藏的非正規(guī)服務(wù)。
另有部分賬號則以“跳舞分享”為偽裝，實則在內(nèi)容中變相宣揚不符合平臺規(guī)范的導(dǎo)向。
這些賬號發(fā)布的“舞蹈視頻”，并非以展示舞蹈技巧、傳遞積極興趣為目的，反而刻意聚焦肢體特寫、過度暴露穿搭，甚至通過鏡頭角度、剪輯手法放大低俗元素。
配文更是充滿挑逗性，看似是“興趣分享”，實則借“舞蹈”外殼傳遞“同性戀”相關(guān)話題，變相渲染低俗氛圍，違背了平臺倡導(dǎo)的健康內(nèi)容導(dǎo)向。
還有一類偽裝成“生活分享”的賬號，同樣暗藏軟色情與非法交易風(fēng)險。這類賬號發(fā)布的自拍照多存在明顯異常：畫面模糊不清、焦點刻意避開面部或正常生活場景，部分圖片還會在角落標(biāo)注“上門”、“約見”等極具指向性的詞匯，一步步引導(dǎo)用戶互動。
當(dāng)有用戶在評論區(qū)留言或發(fā)送私信后，賬號運營者便會以“平臺規(guī)則限制”“方便深入溝通”為由，誘導(dǎo)用戶添加QQ或微信等第三方社交賬號，最終在脫離平臺監(jiān)管的環(huán)境中，向用戶推銷非法服務(wù)或?qū)嵤┰p騙。
整個流程隱蔽性強，不僅破壞平臺秩序，更對用戶的財產(chǎn)安全、個人信息安全構(gòu)成極大威脅。
03
平臺特性與商業(yè)利益的沖突
小紅書之所以會出現(xiàn)這么多問題，和它的平臺特性以及商業(yè)利益有很大關(guān)系。小紅書是UGC模式，每天新增的筆記有幾百萬條，這么多內(nèi)容，要是全靠人工審核，那根本不可能。
所以平臺就用了AI審核系統(tǒng)，但是騙子們很狡猾，他們會用一些隱晦的表述來規(guī)避審核，比如用“調(diào)理身體的小藥丸”代替違禁藥品的名字，用“看我主頁簡介”引導(dǎo)用戶去微信私下交易，AI根本就識別不出來。
而且小紅書的賬號注冊門檻很低，只要有手機號就能注冊，還不需要實名認(rèn)證或者資質(zhì)審核，這就給騙子提供了方便。他們可以輕松注冊很多“馬甲號”，就算賬號被封了，換個手機號又能重新注冊，繼續(xù)行騙。
商業(yè)利益的驅(qū)動也讓小紅書的監(jiān)管漏洞被放大了。小紅書的廣告收入占總營收的比例很高，2024年廣告收入達(dá)216億元，同比增長48%。
為了吸引品牌投放，平臺對“商業(yè)筆記”的審核標(biāo)準(zhǔn)比較寬松，只要品牌方入駐了，博主發(fā)的推廣筆記標(biāo)注“廣告”就能通過，至于內(nèi)容是不是真實、產(chǎn)品合不合規(guī)，審核力度就沒那么大了。
用戶自身的心理弱點也被騙子利用了。很多用戶在小紅書上看到那些美好的內(nèi)容，就很容易被影響，失去理性判斷。有過半的受騙者都承認(rèn)，當(dāng)時是被平臺營造的氛圍影響了，才會被騙。
總結(jié)
小紅書必須要重視這些問題了!
小紅書從一個深受年輕人喜愛的生活靈感社區(qū)，變成現(xiàn)在騙子橫行、軟色情泛濫的地方，實在是讓人痛心。平臺的亂象已經(jīng)嚴(yán)重影響了用戶的體驗，也損害了用戶的利益。小紅書不能再這樣下去了，必須要采取有效的措施來解決這些問題。
強烈要求平臺要加強審核力度，不能光靠AI，人工審核也要跟上，對于虛假種草、詐騙、軟色情等內(nèi)容，要堅決打擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就嚴(yán)肅處理。其次，要提高賬號注冊門檻，實行實名認(rèn)證和資質(zhì)審核，讓騙子沒有可乘之機。
還要加強對商業(yè)筆記的監(jiān)管，不能為了賺錢就不管內(nèi)容的真實性和合規(guī)性。
對于用戶來說，也要提高警惕，不要輕易相信小紅書上的內(nèi)容，遇到可疑的情況要及時舉報。同時，建議監(jiān)管部門加強對小紅書的監(jiān)管，讓平臺切實履行好自己的主體責(zé)任。
只有這樣，小紅書才能重新贏得用戶的信任，回到那個充滿正能量和生活靈感的社區(qū)。
