《零售圈》獲悉,沃爾瑪江西南昌八一廣場店即將閉店,該店為沃爾瑪在中國開設(shè)的第二十九家門店,曾創(chuàng)下全球銷售量第一、流量第一的佳績。
目前,八一廣場店三樓已經(jīng)全部清空、封閉,二樓部分區(qū)域貨架已清空,部分工作人員正在對貨物進(jìn)行批量退貨處理,且該店網(wǎng)上門店也已關(guān)閉。相關(guān)員工表示,5月底將正式關(guān)門,閉店原因為場地租約到期,后續(xù)計劃不方便透露。
《零售圈》了解到,八一廣場店為沃爾瑪進(jìn)駐江西的首家門店,于2003年正式開業(yè),迄今為止已經(jīng)營20年時間。
當(dāng)時,沃爾瑪作為最早進(jìn)入南昌的國際零售巨頭,其第一家門店擇址于交通最便利、最中心的八一廣場附近,受益于當(dāng)?shù)叵M者的高漲熱情,沃爾瑪開啟了南昌商圈1.0的輝煌時代。
開業(yè)當(dāng)天,該店就創(chuàng)下了沃爾瑪全球銷售量第一的優(yōu)異成績,然而這僅僅只是一個開始。2005年,沃爾瑪八一店成為全球流量最大門店,國慶期間,當(dāng)日交易共計40621筆,該店更是在這一年拿下全球最佳門店等9個沃爾瑪內(nèi)部獎項,這一紀(jì)錄也被內(nèi)部人士稱為“前無古人后無來者”。
也正是由于在南昌大獲成功,沃爾瑪開始將目光投向中國二線城市。《零售圈》注意到,沃爾瑪僅在南昌就布局7家門店。然而經(jīng)過數(shù)余年發(fā)展,如今的沃爾瑪卻陷入了”閉店“之困。
以南昌市場為例,2019年3月,沃爾瑪解放西路店停業(yè);2021年4月,沃爾瑪青山南路店撤店;2021年7月,沃爾瑪澄湖東路店撤店;2022年4月,沃爾瑪新建分店撤店;2022年5月,沃爾瑪青云譜三店西路店撤店。加上即將閉店的八一廣場店,南昌未來將僅剩沃爾瑪象湖分店一家。
《零售圈》注意到,自2018年沃爾瑪在全球門店數(shù)量到達(dá)頂峰后就一路下滑,中國市場同樣如此。2019年至今,沃爾瑪中國門店數(shù)量分別為422家、412家、403家、361家、322家。自2023年以來,沃爾瑪已相繼關(guān)閉長春、陜西、江西、山東、北京等地門店,其原因多為“租約到期”。
有業(yè)內(nèi)人士曾透露,為統(tǒng)一處理關(guān)店事宜,沃爾瑪甚至一度成立了跨部門項目小組,以便協(xié)同解決租賃合同、員工合同、門店運營等多方面問題。
事實上,傳統(tǒng)超市走“下坡路”已是不爭的事實。《零售圈》了解到,除沃爾瑪之外,過去十年間,家樂福、家家悅、人人樂、大潤發(fā)等傳統(tǒng)超市衰落最為明顯。關(guān)店是最為直接的表象,僅今年以來,華潤萬家至少關(guān)閉11家門店;2023年,“超市陸戰(zhàn)王”大潤發(fā)也已關(guān)閉十余家門店......因此,有人甚至曾預(yù)測,傳統(tǒng)超市壽命將剩下不到五年時間。
可以看到,受自身模式老舊、電商渠道變革、消費者結(jié)構(gòu)及需求變化等多重因素影響,傳統(tǒng)超市業(yè)態(tài)日益衰落。
1995年前后,以沃爾瑪,家樂福、麥德龍、卜蜂蓮花、伊藤洋華堂為代表的外資零售正式進(jìn)入中國,成為中國超市業(yè)態(tài)的成長元年。此后,以華潤、永輝、物美等為代表的中國本土超市也開始遍地開花。
然而,傳統(tǒng)大賣場大部分租期為15年-20年,自2020年起就已到達(dá)了“租約到期”的高峰期,面對如今高昂的續(xù)租成本,大賣場現(xiàn)有的低毛利模式難以承受,不得不選擇關(guān)閉以減少損失。
隨著技術(shù)變革對行業(yè)的沖擊,多元化業(yè)態(tài)興起,促使消費者需求日益升級,傳統(tǒng)大賣場過于老舊的購物體驗及模式已難以吸引當(dāng)下的年輕用戶,走向衰落已成定勢。
因此,為應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭,部分零售企業(yè)逐漸開始調(diào)整戰(zhàn)略布局,例如倉儲會員店成為了多數(shù)傳統(tǒng)超市押注的第二增長曲線。自2021年開始,麥德龍已宣布全面轉(zhuǎn)型會員店模式,大潤發(fā)也自2023年開始加速調(diào)整步伐,開設(shè)第一家M會員商店,而沃爾瑪早已將山姆會員店視為在中國市場的有力增長基石。
截至目前,沃爾瑪已在中國布局47家山姆會員店,且平均每年以6-7家的速度進(jìn)行拓展。對于未來規(guī)劃,沃爾瑪全球首席執(zhí)行官董明倫表示,2024年,沃爾瑪將在美國以外市場開設(shè)約230家門店。其中在中國市場,山姆將是開店主力。
山姆的優(yōu)異表現(xiàn)也體現(xiàn)在了沃爾瑪財報之上。根據(jù)沃爾瑪2025財年第一季度最新財報數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪Q1總營收為1615億美元,同比增長6%,超出市場預(yù)期的1595.8億美元。沃爾瑪中國Q1凈銷售額為57億美元,同比增長16.2%,可比銷售額增長12.5%。
該增長主要由于山姆超市和沃爾瑪電商業(yè)務(wù)增長強勁,也受到春節(jié)購物季推遲的影響,而增速放緩則是因為去年疫情放開的高基數(shù)。其中,電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長23%,由于產(chǎn)品組合和渠道的變化,沃爾瑪中國毛利率有所下滑,部分被配送成本的降低所抵消。
季報公布后,沃爾瑪股價大漲7.3%,為自2022年末以來的最大漲幅,推動公司股價創(chuàng)自上市以來的歷史新高。基于以上積極因素推動,沃爾瑪上調(diào)全年業(yè)績預(yù)期,預(yù)計全年收入增長預(yù)期在3%至4%之間。
《零售圈》認(rèn)為,沃爾瑪之所以能夠取得如此優(yōu)異的成績,源于其采用了全渠道的“實體店和電商”計劃,通過提升門店陳列和優(yōu)化供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了前后端協(xié)同,從而更好地服務(wù)廣大消費者。
以山姆為例,“長期價格投資”已經(jīng)成為這一業(yè)態(tài)近年來持續(xù)貫徹的價值戰(zhàn)略之一。2023年,山姆將近9億元成本重新投資到商品價格上,讓幾十款會員日常購買的商品實現(xiàn)長期價格下調(diào)。
與此同時,山姆抓住最后一公里,通過一小時極速達(dá)、全城配、全國配等多種線上配送服務(wù),匹配用戶多層次、多場景需求。對比2019年4%的電商滲透率,如今48%的數(shù)據(jù)成為了中國電商業(yè)務(wù)有力增長的重要引擎。
以沃爾瑪來看,2024年1月,沃爾瑪中國宣布全國首批8城29家大賣場門店完成升級,包括優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升購物環(huán)境,夯實電商渠道等。目前,沃爾瑪已經(jīng)建立了包括近場、中場、遠(yuǎn)場不同配送范圍和時效的全渠道零售矩陣,并持續(xù)提升電商平臺效率和擴充品類,超過1萬個商品支持全城和全國次日達(dá)。
對此,沃爾瑪首席財務(wù)官約翰·戴維·雷尼表示,價值不再是沃爾瑪追求的唯一因素,現(xiàn)在公司不僅關(guān)注”價格實惠“,還強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和購物便利性。電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了沃爾瑪未來的全新增量,尤其是在數(shù)字化程度最高的中國市場更是如此。
如同沃爾瑪中國首席執(zhí)行官朱曉靜所言,沃爾瑪致力于“成為中國最受信任的全渠道零售商”,而這一切離不開對商品力、效率、全渠道的打磨。綜合來看,沃爾瑪還將長期圍繞以上三要素進(jìn)行發(fā)力,從而更好地實現(xiàn)韌性增長。