5月7日電 題：個性化服務刷新職業版圖 中國“Z世代”花式嘗鮮

作者 黃艷梅 張文茜

一大早來到醫院為患者排隊掛號、幫忙拿藥、取送報告、陪護就診……這是“00后”女孩曾秀秀的工作日常。

畢業于師范專業的曾秀秀曾在一家培訓機構擔任老師，今年3月轉行在廣西南寧市做了一名職業陪診員。“我們陪診的目標群體主要是老人、孕婦、傷殘人士、異地患者等特殊人群，還有部分獨自就診的年輕人。這是一份很有意義的工作，我想嘗試更多可能性。”她說。

據有關數據，中國獨居和空巢老人數量已達到1.18億，殘疾人數量超過8000萬。而醫院的醫生和引導員數量有限，無法為病人提供更細致的服務。作為當下的一種新服務業態，陪診服務較好滿足了部分消費者到醫院的就診需求。

“能為患者提供優質服務并解決問題，這就是我們的價值所在。我看好這個職業的發展前景。”曾秀秀說，她代患者取藥單次收費98元(人民幣，下同)，代問診單次收費128元，陪診4小時收費168元。

經過兩個多月的摸索，曾秀秀對南寧市各大醫院的就診流程已是輕車熟路。她與兩位同學組建了三人團隊“抱團”創業，目前服務覆蓋面囊括了南寧市所有的三甲醫院。她說，家人對其從事這一職業的態度已從“不理解”轉變為“支持”，她的目標是創立廣西第一個關于陪診養老產業的品牌。

隨著中國社會經濟快速發展和民眾生活水平提高，消費者需求逐漸細化，消費趨勢朝品質化、體驗化和個性化方向發展，包括陪診員在內，一批生活服務業新工種蓬勃而起，不斷刷新職業版圖。

近年來，中國人力資源和社會保障部會同國家市場監督管理總局、國家統計局發布了4批共56個新職業。除了官方“蓋戳”認定的新職業外，奶茶試喝員、螺螄粉聞臭師、卡路里規劃師、寵物烘焙師、密室設計師、觀影顧問……更多分工精細的新職業不斷涌現。

與“80后”“90后”相比，“95后”“00后”的就業觀念更新潮，他們更注重個人興趣愛好，更愿意嘗試新興職業，大膽投身于能夠發揮自身特長的新領域。“我喜歡寵物，而且工作時間靈活，所以我選擇成為一名寵物美容師。”“95后”女孩王靜說。

作為家政服務行業細分新工種，“整理收納師”也是近幾年逐漸火起來的新職業之一，市場需求增長迅猛。“要有空間規劃能力，兼顧考慮陳列美感、方便實用，整理一戶價格可能在幾千或上萬元。”廣西最早一批從事整理收納工作的從業者康嫻說。

時值2022屆高校畢業生求職季，中新社記者在走訪中發現，在政策、收入等多方催化下，“Z世代”的年輕人對新職業的認同感大大加深，電子競技員、互聯網營銷師等崗位的關注度不斷上漲。

廣西大學社會學博士、副教授緱文學表示，新職業的出現不僅創造就業機會，同時滿足消費者對服務的新需求，為經濟社會發展注入了新活力。但行業亂象也不容忽視，政府有關部門應做好監管，制定相關行業細則、規章制度等，引導和鼓勵其向健康的方向發展。